X

پایداری خدمات الکترونیکی؛ شاخص موفقیت بانک سرمایه

​​سرپرست بانک سرمایه با تاکید بر پایداری خدمات الکترونیکی، توسعه زیرساخت‌های فناوری و تسریع فرآیند‌های داخلی را لازمه تداوم خدمت‌رسانی دانست.

به گزارش ایبنا به نقل از روابط عمومی بانک سرمایه، جلسه کمیته پدافند غیرعامل بانک سرمایه با حضور سرپرست مدیریت عامل و اعضای هیات عامل بانک به منظور بررسی آمادگی زیرساخت‌ها، تداوم خدمت‌رسانی، توسعه خدمات الکترونیکی و تسریع در فرآیند‌های داخلی بانک برگزار شد.
موسی اسلامیان، سرپرست مدیریت عامل و عضو هیأت‌مدیره بانک، در این جلسه با تأکید بر اهمیت فناوری اطلاعات در استمرار خدمات بانکی اظهار داشت: امروز بخش قابل توجهی از خدمات بانکی بر بستر‌های الکترونیکی ارائه می‌شود و پایداری، امنیت و دسترس‌پذیری این خدمات، یکی از شاخص‌های مهم ارزیابی موفقیت بانک به شمار می‌رود.

وی با اشاره به اینکه ۹۸ درصد خدمات بانکی به‌صورت الکترونیکی ارائه می‌شود، افزود: در چنین شرایطی، توجه به زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، آمادگی عملیاتی، مدیریت ریسک و پیش‌بینی سناریو‌های پدافندی، برای حفظ تداوم خدمت‌رسانی به مشتریان یک ضرورت جدی است.

سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه در ادامه با اشاره به رشد ۳۵ درصدی منابع بانک در چهار ماه نخست سال جاری، این روند را نشان‌دهنده عملکرد مثبت بانک دانسته و تصریح کرد: استمرار این مسیر نیازمند تصمیم‌گیری دقیق، چابکی در اجرا و سرعت‌بخشی به فرآیند‌های داخلی است. هر اندازه فرآیند‌ها در درون بانک روان‌تر و هدفمندتر پیش برود، کیفیت پاسخگویی به مشتریان و تحقق برنامه‌های بانک نیز با سرعت بیشتری دنبال خواهد شد.

اسلامیان در بخش دیگری از سخنان خود بر نقش معاونان و مدیران ارشد در حل مسائل جاری بانک تأکید کرد و اظهار داشت: انتظار می‌رود مدیران ارشد بانک در مواجهه با مسائل، صرفاً به بیان مشکل اکتفا نکنند، بلکه با اتکا به ضوابط، مقررات و قوانین داخلی کشور، راه‌حل‌های اجرایی، دقیق و قابل پیگیری ارائه دهند.

در ادامه این جلسه، حسن تلیکانی، عضو اجرایی هیأت‌مدیره بانک سرمایه، با اشاره به برنامه‌های بانک در حوزه توسعه خدمات نوین گفت: محصولات جدید بانک سرمایه به‌زودی و بر اساس نیازسنجی‌های انجام‌شده معرفی خواهد شد. وی افزود: در حوزه فناوری اطلاعات نیز توسعه خدمات نوین بانکی بر پایه شناخت نیاز مشتریان و الزامات روز شبکه بانکی دنبال می‌شود و هدف آن است که خدمات جدید، متناسب با نیاز مخاطبان و با تکیه بر زیرساخت‌های قابل اتکا ارائه شود.

در بخش پایانی این جلسه، مجید ملکشاد، معاون شبکه و زیرساخت اداره انفورماتیک و بانکداری الکترونیک، به عنوان سرپرست اداره عملیات بانکی و زیرساخت‌ها معرفی و حکم خود را از دکتر اسلامیان دریافت کرد.

گفتنی است جلسه کمیته پدافند غیرعامل بانک سرمایه روز یکشنبه ۴ مرداد ۱۴۰۵ با حضور دکتر موسی اسلامیان، سرپرست مدیریت عامل و عضو هیأت‌مدیره، حسن تلیکانی، عضو اجرایی هیأت‌مدیره، اعضای هیأت عامل، روسای ادارات امور شعب تهران و استان البرز و امور شعب استان‌ها و سرپرست اداره روابط عمومی و رسانه برگزار شد.

منبع: شبکه خبری اقتصاد و بانک ایران | ایبنا | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |


هلدینگ کاسپین استانبولخرید ملک در ترکیهصرافی معتبر ایرانی در ترکیهخرید و فروش طلا در ترکیهمهاجرت به ترکیهواردات و صادرات در ترکیهنیازمندیهای ترکیهآنلاین شاپ ایرانیاخبار ترکیهاخبار جهانیتوریست ایرانخدمات توریستی در ایرانتورهای گردشگری ایرانهلدینگ اولخدمات کاریابی و فریلنسری و شغلمرجع اطلاعات ایران (همه چیز در ایران)کیف پول و خدمات مالی و پرداخت یاراخبار ایرانتابلو زنده قیمت ارز در ترکیه و استانبولصرافی آنلاین ترکیهقیمت طلا و نقره در ترکیهسرمایه گذاری در ترکیهجواهرات در ترکیهنرخ لحظه ای ارزها در استانبولقیمت دلار امروز در ترکیهقیمت دلار استانبول امروزقیمت لحظه ای دلاراخبار روز ترکیه استانبولاپلیکیشن ISTEXاپلیکیشن قیمت لحظه ای دلار و یورو و لیر و ارزها در ترکیههمه چیز اینجا (آنلاین شاپ ایرانیان)سفرهای داغ به ایرانخدمات توریستی سفر داغخبرهای فارسیبهترینهای ایراناخبار ایرانیانصرافی ایرانخرید و فروش با تومن بانکی ایرانصرافی ریال بانکخرید و فروش با ریال بانکی ایرانقیمت ارز دیجیتالخرید و فروش رمزارز دیجیتالقیمت بیت کوین و قیمت تترقیمت تتر با تومان امروزصرافی آنلاین ارز دیجیتال

Istanbulim: